青岛信瑞亚工贸有限公司

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客户工程师：需要购买一批工具，需要我司协助进行部分工具的选型；
我司技术人员到客户现场后，现详细了解客户的需求，根据客户的需求进行选择，并推荐我司代理的RS产品，见图片。
后期在客户使用期间，我司进行产品满意度调研，客户反馈很满意。

客户车间新建办公室，需要增加办公桌；
我司技术人员到现场后，与客户实地测量办公室尺寸、了解客户需求，根据要求和工位数为客户推荐合适布局，为客户画图纸最终确认方案。
现已安装完成，客户使用很方便，质量也很好。

客户某部门反馈伺服驱动器无法正常工作；
我司技术人员去客户现场，与工程师沟通情况并现场进行测试，并及时联系厂家技术反馈问题现象，经多方沟通后排除问题，确认为驱动器版本问题，现已修复完成，已恢复正常使用。

客户提出气缸的使用需求，但因原气缸磨损严重，无法确认型号；
我司技术人员去客户现场，测量现使用的两种气缸尺寸及其运行功能，回公司后为客户查阅资料选型、并和客户确认型号，现已给客户供货替换了原来的旧气缸。

客户某车间增加呼叫信息显示系统，与客户了解需求，需提供软件编程支持；
联系专业厂家一起到客户现场实地确认沟通需求，与客户的车间和软件部门一起制定方案，并报价给客户，现已顺利投入使用。

供货的碎纸机在运输过程中有些许磕碰，客户首先表示无法收货，后经过我司技术人员现场沟通和指导后，客户表示可以接受更换运输过程中损坏的外部件这个处理方式。
该产品在后续使用中，客户多次提出了新的需求，我司技术人员都及时的为客户提供新的方案整改、进行安装，并在现场对客户进行接线和使用上的培训，并进行现场试运行。